沟通

面试的时候,我承认了自己是个内向的人,HR问我沟通会不会构成问题,我说不会,对我来讲,沟通的作用就是以一种比较好的态度,清晰地传达意思,这就够了,我对此有信心也愿意挑战做好。

在工作之外,我是个一个极度寡言少语的人,无论线下还是线上,几乎不和别人聊天。

然而在工作中,我是一个运营的角色,所以我必须同时与许多职能的人沟通。清晰传达要求,维护好关系,协调冲突,解决矛盾,不耽误自己和他人的时间是非常重要的。

我对自己的沟通心得是:

1、每一次对话开始之前都要定位好角色、态度和语气,根据不同的人有不同的做法,选择合适的招呼语。

2、尽可能避免歧义,所有的语句力求准确,如果可能会产生歧义,我会多加词语进行限定。对话的开始,视情况判断是否需要交代背景(我要做什么、我在做什么、我遇到什么样的情况)、说明目的(为什么要这么做、我想要什么结果),清楚地表达自己的疑问,所有的问题只针对问题本身。

3、了解其他人与沟通对象现实(非文字)的沟通方式,如称呼、语气、神态、动作、行为,学习其中包含的积极一面,我们不一定要模仿,但我们可以了解沟通对象的具体形象,判断大概是个什么样的人,去掌握沟通对象的沟通频率(类比收音机调频)。线上聊得再多,不如面对面的见一下来得实在。

4、线上避免情绪化(尤其在沟通的初级阶段),尽量避免语句中透露出情绪。没有一种情绪是永远恰当的,所有的情绪只有在特定的语境下根据效果需要才有恰当一说,当自己无法判断语境,特别是无法判断对方的意图、想法、态度时,选择一个合适的角色定位以平和、稳定的语言沟通是最保险的,之后在沟通的累积中学习对方是怎么样的人,并定位好各自的角色角度,再对语言的修饰做出调整,比如如何称呼对方,如何透露出自己个性化的一面。

5、不做多余的事,不说闲话,不评价他人和他人的能力。

6、认真对待他人的沟通,线上避免重复提问已确定的问题,面对面时要专注地听,没听懂的地方即时补充提问。

7、根据气氛判断是否加上语气修饰,比如表情包,和语气助词。

8、面对面交流是很重要的拉近关系的途径,有余地的表现出自己个性化的一面可以更快地和对方熟悉,可以更轻松地交流。

社交牛逼症

“社交牛逼症”这个词不知怎么就火了,到处都能听到、看到。查了一下,百度热词和微信指数都显示该词在8.25日热度从0陡然上升,但其实这个词被传播的时间还要更早一点。在B站搜索,最广泛传播的是8月1日的“社交牛逼症”视频,主角是“马牛逼”,视频主角与抖音账号“明星双喜哥”是同一人(即马牛逼),此后“社交牛逼症”相关的视频多数都与“马牛逼”有关。

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闲读记录

为什么卡夫卡的小说读起来老是像做梦 9.11

年纪大了,对恋爱电影无感。看了一下《花束般的恋爱》,没有撑到30分钟,就跳到了结局。9.12

我好焦虑。我希望对所有的一切都宽容一点。

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在二楼南书房看完了《上海百年建筑史》,很不错,一口气看完。

现在南书房重新开放了,也不收费了。9.12

\9.13

世界没有意义,意义是自己赋予的。

XXDD

6月初开始上班

正在写面试经历的总结。

又大扫除了一遍。5.4

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真tm烦,又是疯狂投简历的一天。5.3

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今日关键词:社会的毒打。5.1

应该切实想好自己当下该做的事,认清当下的处境。

再后来,你发现爸妈的头发慢慢白了,自己的身体也慢慢不行了,熬不了夜了,有一次家人的生病,需要高额的手术费,而你痛恨自己,恨自己的无能,穷是原罪,为什么自己那么没用,混了这么久,家人生病钱都拿不出来。

不知道要多努力才能挣到手术钱。

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如果心态一直佛系就好了。4.30

如果可以解决睡眠拖延就好了。

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如果知识能够像动漫一样累积就好了。4.30

4.17 记录

持续一个月每天都自己做饭,每天两个鸡蛋加牛奶,勉强做到了规律睡眠(最近几天又乱了[二哈]),然后无聊的时候练习俯卧撑,改良了家务,更长时间保持了整洁。结果是一个月的时间胖了10斤,本来想直逼130斤,还差点点。原来我长不胖的真正原因是外面的菜又少又贵又难吃,现在会做饭后底气都足了,不用怕饿死了。生活成本降得很低,体型比以前好了很多,头不晕了,说话不磕巴了,智商不掉线了,俯卧撑果然有丰胸效果。智力和精力回复使我能重新看得下去书,卡伦霍妮理论和阿德勒心理学给了我很大的帮助。之前看了很多很多动漫和漫画,治愈了我好多,感觉真不错,我又有新的爱好了,我现在是高奶奶的铁杆粉丝了。

自给自足,每天吃饱、睡好,保持精力,有喜欢的东西,物质消费降得很低很低,情绪也趋于稳定,更不易受外界影响。对我来讲这相当足够了,我果然是没有事业心的男人。仅仅做好“好好生活”,其实有许多意想不到的效果,也更有勇气面对更多未知和挫折。

《被讨厌的勇气》与卡伦·霍妮作品的比较阅读

由群友推荐,开始看《被讨厌的勇气》(后文简称《勇气》),在阅读一些部分的时候会联想到与《我们时代的神经症人格》(后文简称《神经症》)中观点的交叉,还挺有意思的。

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记用Excel模拟非等概率随机分布

前言

工作之后经常需要用到Excel,也让我对Excel有了更深的认识,以至于不得不感叹Excel实在是强大,我知道现在还有更高级的数据处理工具,如Python、R,但对于生活中的大多数计算问题,Excel完全胜任并能处理得很好(不过我还没接触过R,也说不定哪天就真香了),哪怕仅仅是用于加减乘除运算,也比计算器要直观方便些,配合各种函数可以达到编程的效果,我觉得Excel的优势之一就是计算过程非常直观。再加上VBA(当然现在还没有深入到这个地步,大学里教的落伍的VB语言没想到能在这里派上用场),就完全可以用于编程了。

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