一时脑热买了四个域名，后来发现godaddy保护隐私还需要另外付钱，这也太坑了。便决定取消这四个域名。godaddy退款条款中指出，域名购买5天内可以退款。于是我开始尝试向godaddy申请退款。
1.查看网络上的教程，首先想到可以email申请，被告知godaddy不再通过邮件提供服务。
2.使用电话联系。我拨打的电话是中国区电话，4008428288。拨打过去后，由于是星期日（12月1日），被告知不在工作时间。
3.使用在线客服。godaddy 提供24/7在线服务，但只在英文版面才会出现，也就是说，网站语言如果是中文是找不到在线客服的。
- 首先准备好Customer Number 和 Secure PIN，如果有绑定Google Authenticator，也准备好Google Authenticator，这样可以提高交流的效率。
- 在联系客服前，先保证要退款的产品处于取消状态。
- 在网站底部将网站语言设置成English(United States)。
- 之后在新版面上找到type A question。输入关键词：refund a purchase。进入搜索结果可以看到如下：
- 点击Contact Us，会出现Chat now选项，之前的操作都是没有科学上网的（直接从国内连接），在这一步时Chat Now 始终显示Chat loading的状态。此时可以挂上代理，重载页面，然后等待一段时间（时间长短不确定）应该就会出现可用状态了。实在不行试试换个浏览器或使用无痕模式。
- 也可以直接进入 https://www.godaddy.com/help/contact-us 。
- 成功进入Chat后，向对方提出问题：
Hi, I am xx(简单称呼), I cancelled four domains today,please help me refund the money.
对方询问Customer number 和 secure PIN， 如实提供。
之后确认取消的域名。
确认完毕后对方询问退款路径，回复确认。
一切无误后，对方将会提供Refund Request的Reference Number以及项目，这里注意把信息截屏以防万一。
我询问他在哪里可以查看Refund Process，他说只有Reference Number…
感觉还是很不透明。
对方告知退款将在5-7天内完成，好吧，静静等待吧。
12.05 更新
5日凌晨2点收到退款。